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ウォーターサーバーの契約は慎重に!
ウォーターサーバーの契約は慎重に!
ショッピングモールや家電量販店などで突然勧誘されて契約したウォーターサーバーの相談が寄せられています。
【事例1】
ショッピングモールで声をかけられウォーターサーバーのレンタル料を3年間支払うと自分のものになると説明されて契約した。1年使用したが、サーバーが故障したので解約を申し出るとサーバー購入代金の残債として10万円を一括支払いするように言われた。レンタルだと思って契約したが購入したことになっていた。
【事例2】
スマホの機種変更で家電量販店に行き、ミネラルウォーターとウォーターサーバーを勧められた。サーバーは無料でレンタルできる、水は初回無料で配送間隔は変更できると言われたので申し込んだ。後で読むようにと渡された契約書を見ると3年間は水の購入を継続しないと解約料がかかると書いてあった。そんな説明は聞いていない。
【アドバイス】
契約する際は勧誘時の説明だけでなく、書面などで契約内容を十分に確認することが大切です。強引に契約を迫ったり、その場で契約させようとする事業者は注意が必要です。トラブルになった時は消費生活センターにご相談ください。