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道路や公園などの不具合の通報を受け付けています!

印刷ページ表示 更新日:2023年3月27日更新
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タイトル

 

河内長野市では、市民の皆さまからスマートフォン等で情報提供をいただき円滑な対応に役立てるため、市民投稿システムを開設しています。本市の管理する道路及び公園等の損傷等の情報を位置情報や画像とともに通報可能です。

通報の流れ

  • 河内長野市の管理する道路や公園・緑地等で損傷等を発見された方は、「市民投稿システム」より情報提供をお願いします。

 

  • 緊急を要する場合は下記まで電話にてご連絡いただきますようお願いいたします。

   平日9時00分~17時30分まで

   道路等は、市役所道路課0721-53-1111

   公園・緑地等は、河内長野市公園緑化協会(指定管理者)0721-56-1155

  • 休日・夜間のご連絡は、道路、公園・緑地ともに市役所宿直0721-53-1111

 

通報方法

市民投稿システムへの入り口は3つあります。

  • 1つ目は、下記QRコードを読み取る。

QRコード

  • 2つ目は、河内長野市公式LINE「河内長野市役所」から

  友だちになってください!

 その後、表示されるLINEのメニューから「通報」をクリック

  • 3つ目は、

 URL:http://webgis.alandis.jp/kawachinagano27/complaint/posting/<外部リンク>

 

まず初めに、

通報内容についてご確認が必要な場合のため、ユーザー登録をお願いします。

「新規登録はコチラ」から利用規約をご確認のうえメールアドレスとパスワードの入力をお願いします。

また、「お知らせメールを受け取る」にチェックを入れていただくと、通報内容の対応状況のお知らせを受け取ることができます。

「次へ進む」をクリックし、氏名(必須)‣その他項目(任意)を入力し、「次へ進む」をクリックし、内容を確認のうえ、「登録」をクリック後、登録されたメールアドレスに確認用のコードが届きますので、認証コードを入力し、「確認」をクリックするとユーザー登録が完了します。

トップ画面に戻りますので、「通報」をクリックし、メールアドレス、パスワードを入力のうえ、「ログイン」し、写真登録、位置指定、情報入力をし、登録内容を確認したうえで、「投稿する」をクリックで通報が完了し、登録されたメールアドレスに登録完了のメールが届きます。

トップ画面に戻り、左上のメニューバーの投稿履歴から、投稿内容と対応状況をご確認いただけます。

 

なお、緊急を要する場合は下記まで電話にてご連絡いただきますようお願いします。

  • 平日 道路等は、市役所道路課0721-53-1111

       公園・緑地等は、河内長野市公園緑化協会(指定管理者)0721-56-1155

  • 休日・夜間のご連絡は、道路‣公園‣緑地ともに市役所宿直0721-53-1111

また、国道・府道等につきましては、

 大阪府富田林土木事務所0721-25-1131へ連絡をお願いします。

通報いただきました内容によりまして、材料の手配や、業者発注が必要な場合は、時間を要する場合があります。

経過観察と判断する場合もございますので、必ずしも補修対応を行うものではありません。

また、市が管理する施設でない場合は、対応することができません。

通報いただいた内容によって、多くの皆さまにお知らせする必要がある内容のものにつきましては、通報内容を公開することがございます。