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河内長野市窓口等アウトソーシング業務・優先交渉事業者の決定について

印刷ページ表示 更新日:2019年5月20日更新
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 河内長野市では、「住民サービスの向上」と「行政コストの削減」を両立されるため、窓口の総合化とアウトソーシングの導入を進めています。
 このたび、河内長野市窓口等アウトソーシング業務プロポーザル実施要領に基づき事業者を募集し、選考を行った結果、以下の事業者を優先交渉事業者に決定しました。

優先交渉事業者

 【団体名】 パーソルテンプスタッフ株式会社西日本OS事業本部

 【代表者】 本部長 藤原 理絵

 【所在地】 大阪府大阪市北区大深町3番1号グランフロント大阪タワーB16階

 

プロポーザル実施要領及び様式

実施要領 [PDFファイル/474KB]

様式第1号 現場説明会参加申込書 [Wordファイル/53KB]

様式第2号 プロポーザル参加表明書 [Wordファイル/52KB]

様式第3号 会社概要書 [Wordファイル/37KB]

様式第4号 実績報告書 [Wordファイル/42KB]

様式第5号 暴力団員等に該当しないことの誓約書及び同意書 [Wordファイル/54KB]

様式第6号 プロポーザル企画提案書 [Wordファイル/36KB]

様式第7号 見積書 [Wordファイル/33KB]

仕様書 [PDFファイル/631KB]

別紙1.業務フロー(市民総合窓口・窓口関連) [PDFファイル/797KB]

別紙2.業務フロー(市民総合窓口・内部事務) [PDFファイル/488KB]

別紙3.業務フロー(介護保険課) [PDFファイル/1.07MB]

別紙4.業務フロー(子ども子育て課) [PDFファイル/1.09MB]

別紙5.業務フロー(保険年金課) [PDFファイル/1.35MB]

 

質問書に対する回答

質問書に対する回答 [PDFファイル/190KB]

【別添資料1】市庁舎1階平面図 [PDFファイル/175KB]

【別添資料2】各課の職員配置数 [PDFファイル/60KB]

【別添資料3】市民窓口課各種諸証明交付人数 [PDFファイル/62KB]

【別添資料4】保険年金課発券件数 [PDFファイル/63KB]

 

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