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マイナンバーカードの電子証明書に関するQA

印刷ページ表示 更新日:2020年5月8日更新
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Q1 電子証明書のパスワードにロックがかかってしまったら

署名用電子証明書は5回、利用者証明用電子証明書は3回、パスワードを連続して誤ると電子証明書が利用できなくなります。

ロックの解除は、市役所市民窓口課へお問い合わせください。

Q2 電子証明書が失効していたら

電子証明書の有効期間は5年(発行の日後5回目の誕生日まで)です。

更新は、市役所市民窓口課へお問い合わせください。