どんな時に救急車を呼べばいいの？

　救急車を正しく利用することは大切ですが、利用を控えるあまり、取り返しのつかないことになっては本末転倒です。特に次のような症状が出た場合はすぐに119 番をし、救急車を呼んでください。

子ども（15歳未満）の場合

頭

• 頭痛を訴え、けいれんがある
• 頭を強くぶつけて出血が止まらない、意識がない、けいれんがある

顔

• 唇が紫色で顔色が悪い

胸

• 激しい咳やゼーゼーとした呼吸で苦しそう
• 呼吸が弱い

おなか

• 激しい下痢や嘔吐で水分が取れず、食欲がなく意識がはっきりしない
• 激しいおなかの痛みで苦しがり、嘔吐が止まらない
• ウンチに血が混じる

手足

• 手足が硬直している

大人の場合

頭

• 突然の激痛や高熱
• 支えがないと立てないくらい急にふらつく

顔

• 顔半分が動かしにくい、しびれる
• 笑うと口や顔の片方がゆがむ
• ろれつがまわらない
• 視野がかける
• 物が突然二重に見える
• 顔色が明らかに悪い

胸や背中

• 突然の激痛
• 急な息切れ、呼吸困難
• 胸の中央が締めつけられるような、または圧迫されるような痛みが2～3分続く
• 痛む場所が移動する

腹

• 突然の激痛や持続する激痛
• 吐血や下血がある

手足

• 突然のしびれ
• 突然、片方の腕や足に力が入らなくなる

他にもこんな時は・・・

意識の障害

• 意識がない（返事がない）またはおかしい（もうろうとしている）
• ぐったりしている

けいれん

• けいれんが止まらない
• けいれんが止まっても意識がもどらない

事故

• 交通事故にあった（ 強い衝撃を受けた）
• 溺れている
• 高所から転落した

けが・やけど

• 大量の出血を伴う外傷
• 広範囲のやけど

吐き気

• 冷や汗を伴うような強い吐き気

飲み込み

• 食べ物を喉に詰まらせて呼吸が苦しい
• 変なものを飲み込んで意識がない

救急車は119番

救急車を呼ぶ時は、指令管制係員の案内に従ってください。

1. 火事ですか、救急ですか？
   救急車が必要であることをはっきり伝えてください。
2. 救急車が向かう場所を教えてください。
   住所が分からない時は、近くの大きな建物、交差点など目印になるものを伝えてください。
3. 名前、連絡先を教えてください。
   途中で電話が切れてしまったり、あとで詳しい情報が必要になった場合にかけ直すことがあります。
4. 誰がどうしましたか？
   年齢、性別、ケガの状態や病気の症状を簡潔に伝えてください。必要に応じて持病や、かかりつけ病院を聞くこともあります。
5. 必要なら応急手当を
   心臓マッサージが必要な状態なら、指令管制係員が電話で方法を伝えます。勇気を出せば助けられる命があります。

知ってて安心！こんなときにご活用ください。

　いざという時に慌てないよう、携帯電話に登録しておくなどして、各自で備えることが大切です。

救急車を呼ぶかどうか迷ったときは

　救急安心センターおおさか♯7119または06-6582-7119 へ（24 時間）

子どもが急病！どうしたらいいんだろう？

　小児救急電話相談♯8000または06-6765-3650（午後8時～翌朝8時）

救急受診ガイド

　市ホームページに掲載、「救急受診ガイド」で検索を。

スマートフォンアプリ

　該当する症状を選択していくことで、緊急度に応じた対応「いますぐ救急車を呼びましょう」「緊急ではありませんが医療機関を受診しましょう」などが表示されます。その後、医療機関の検索や受診手段検索（全国タクシーガイドにリンク）、近くの医療機関を地図上に表示するアプリなどがあります。119 番にワンタッチで電話することも可能です。

• 全国版救急受診スマホアプリQ助
• 小児救急支援スマホアプリ（大阪府版）