ナビゲーションを飛ばして本文へ

現在の位置

119番通報

局番なしの119番(火災・救急・救助の区別を)

※携帯電話から119番通報するときは、次のことについてご協力お願いします。

  • 大阪府内から携帯電話で119番すると、地域の消防本部にほとんどつながりますが、市町村の境界付近では、他市の消防本部へ電話がつながることがありますので、災害発生場所の正確な市町村名を通報してください。管轄の消防本部に転送しますので、接続されてから、用件をお話しください。
  • 「火事か救急か救助か」を通報してください。
  • 災害発生場所がわからない場合、近くの公衆電話又は、付近の電話から通報していただくと、いち早く災害発生場所を管轄する消防本部につながります。
  • 住居表示がわからない場合は、大きな建物、公共の施設、交差点の名称、コンビニエンスストアーの名称等を確認してください
  • 走行中の自動車から非常に危険ですので、通報しないでください。必ず、安全な場所に停車してから通報してください。
  • 通報後しばらくは消防本部から不明な点などを再度問い合わせる場合がありますので、携帯電話の電源は切らないでください。

119番の正しい通報のしかた

通報はあわてず、落ち着いて

119番にかけると、係員はすぐに、「はい119番です。火事ですか?救急車ですか?」と問いかけます。 係員の問いかけに応じて、あわてず、落ち着いて正確に答えてください。

例えば「救急車お願いします」と答えると、係員は「あなたの住所は?」または「何か目標物はありますか?」とたずねます。あなたの所在地と、学校や公園など近くにある大きな対象物(目標物)を答えてください。また、氏名・電話番号も答えてください。

最後に、「どんな状態ですか?」と質問されたら、傷病者の性別・年齢・事故内容または事故発生後の状況を落ち着いて説明してください。

119番は火災・救急・救助の専用電話です

あなたの早い、的確な通報が大切な人命を救うことにつながります。

一方、無言電話やいたずら電話は、消防の現場を混乱させ、現場到着を遅らせるといった危険な事態を引き起こしかねません。市民の生命を守るダイヤル「119番」を正しく利用しましょう。

次の電話番号もご利用を

火災現場や病院の問い合わせなどに対応するため、次の電話番号を用意しています。

火災現場などの問い合わせ 53-9933(お知らせのみ)

病院などの問い合わせ 53-0119

※携帯電話などでの119番は通報している地点から離れた地域の消防本部につながることがありますので、現在地を正確に伝えてください。また、消防本部から問い合わせをする場合がありますので、しばらくの間は携帯電話の電源を切らないでください。

Clip to Evernote このエントリーをはてなブックマークに追加

「ツイート」や「いいね!」ボタンの説明は「ソーシャルプラグインについて」をご覧ください。

お問合わせ先

このページに掲載されている情報の発信元

消防本部
〒586-0094
大阪府河内長野市小山田町1663-3
電話:0721-53-0119
E-mail:shoubousoumu@city.kawachinagano.lg.jp
フォームでのお問合せ(よりセキュリティの高い通信方法)
警防課
消防総務課
予防課

ページの先頭へ