メールアドレスを登録しても図書館からメールが届きません。

答え

メールアドレスを登録・変更された場合は、図書館から確認メールが自動で送信されます。届かない場合は次の点をご確認ください。

ご登録いただいたメールアドレスに誤りがないか確認してください。
フリーメールを登録した方は、迷惑メールホルダーに入っていないか確認してください。
ウイルス対策ソフトやプロバイダーで迷惑メールと判定されていないか確認してください。
携帯電話のメールアドレスを登録した方は、図書館の送信専用メールが受信できる設定になっているか確認してください。また、URL付きメールを受信できる設定になっているか確認してください（※）。

※携帯電話をご利用の方で受信ができない場合は、次のとおり設定してください。

いずれも携帯電話からの設定方法です。

NTTドコモの場合
iMenu＞お客様サポート＞各種設定（確認・変更・利用）＞メール設定を選択してください。「詳細設定／解除」を選択してください。認証画面でiモードパスワードを入力し決定を選択してください。迷惑メール対策で「受信／拒否設定」の「設定」を選んで「次へ」を選択してください。下へスクロールして「ステップ４」で「受信設定」を選択してください。 tosho-yoyaku@city.kawachinagano.lg.jp （ティーオーエスエイチオーハイフンワイオーワイエーケーユーアットマークシーアイティーワイドットケーエーダブリューエーシーエイチアイエヌエージーエーエヌオードットエルジードットジェーピー）を登録していただければ、受信可能となります。 ※詳しくは、NTTドコモの設定画面iモード・spモード(外部リンク) をご覧ください。

NTTドコモの場合

iMenu＞お客様サポート＞各種設定（確認・変更・利用）＞メール設定を選択してください。
「詳細設定／解除」を選択してください。
認証画面でiモードパスワードを入力し決定を選択してください。
迷惑メール対策で「受信／拒否設定」の「設定」を選んで「次へ」を選択してください。
下へスクロールして「ステップ４」で「受信設定」を選択してください。
tosho-yoyaku@city.kawachinagano.lg.jp
（ティーオーエスエイチオーハイフンワイオーワイエーケーユーアットマークシーアイティーワイドットケーエーダブリューエーシーエイチアイエヌエージーエーエヌオードットエルジードットジェーピー）
を登録していただければ、受信可能となります。

※詳しくは、NTTドコモの設定画面iモード・spモード(外部リンク) をご覧ください。

SoftBankの場合
Y!ボタンを押してください。「設定・申込」を選択してください。「設定変更」から「メール設定」を選択してください。「メール設定（アドレス・迷惑メール等）」を選択してください。「迷惑メールブロック設定」を選択してください。「かんたん設定と個別設定」から「個別設定」を選択して「次へ」を押してください。「受信許可・拒否設定」を選択してください。「受信許可リスト設定」を選択して「設定する」を選び tosho-yoyaku@city.kawachinagano.lg.jp （ティーオーエスエイチオーハイフンワイオーワイエーケーユーアットマークシーアイティーワイドットケーエーダブリューエーシーエイチアイエヌエージーエーエヌオードットエルジードットジェーピー）を完全一致で登録して、「設定する」ボタンを押していただければ、受信可能となります。 ※詳しくは、SoftBankの設定画面(外部リンク)をご覧ください。

SoftBankの場合

Y!ボタンを押してください。
「設定・申込」を選択してください。
「設定変更」から「メール設定」を選択してください。
「メール設定（アドレス・迷惑メール等）」を選択してください。
「迷惑メールブロック設定」を選択してください。
「かんたん設定と個別設定」から「個別設定」を選択して「次へ」を押してください。
「受信許可・拒否設定」を選択してください。
「受信許可リスト設定」を選択して「設定する」を選び
tosho-yoyaku@city.kawachinagano.lg.jp
（ティーオーエスエイチオーハイフンワイオーワイエーケーユーアットマークシーアイティーワイドットケーエーダブリューエーシーエイチアイエヌエージーエーエヌオードットエルジードットジェーピー）
を完全一致で登録して、「設定する」ボタンを押していただければ、受信可能となります。

※詳しくは、SoftBankの設定画面(外部リンク)をご覧ください。

auの場合
メールキー＞迷惑メールフィルターメールキー＞Eメール設定＞メールフィルターのいずれかを選択してください。迷惑メールフィルター設定から「設定・確認する」を選択しOKを押してください。暗証番号を入力して「送信」を選択しOKを押してください。「詳細設定」の中から「指定受信リスト設定」を選択しOKを押してください。「有効/リスト編集する」を選び「次へ」を選択しOKを押してください。メールアドレスを入れる欄が出てきますので、以下のメールアドレスを入力してください。 tosho-yoyaku@city.kawachinagano.lg.jp （ティーオーエスエイチオーハイフンワイオーワイエーケーユーアットマークシーアイティーワイドットケーエーダブリューエーシーエイチアイエヌエージーエーエヌオードットエルジードットジェーピー）メールアドレスの入力後、OKを押し「登録」を押して、「設定確認」の画面で「登録」を押してください。「トップ画面へ」のリンクを押してください。再び「詳細設定」の中から「指定受信リスト設定」を選択しOKを押してください。「※なりすまし規制を設定して自動転送メールを受信する場合はこちら」の「こちら」部分のリンクを押してください。「有効/リスト編集する」を選び「次へ」を選択しOKを押してください。メールアドレスを入れる欄が出てきますので、以下のメールアドレスを入力してください。 tosho-yoyaku@city.kawachinagano.lg.jp （ティーオーエスエイチオーハイフンワイオーワイエーケーユーアットマークシーアイティーワイドットケーエーダブリューエーシーエイチアイエヌエージーエーエヌオードットエルジードットジェーピー）メールアドレスの入力後、OKを押し「登録」を押して、「設定確認」の画面で「登録」を押してください。以上で受信可能となります。 ※詳しくは、auの設定画面(外部リンク)をご覧ください。

auの場合

メールキー＞迷惑メールフィルター
メールキー＞Eメール設定＞メールフィルターのいずれかを選択してください。
迷惑メールフィルター設定から「設定・確認する」を選択しOKを押してください。
暗証番号を入力して「送信」を選択しOKを押してください。
「詳細設定」の中から「指定受信リスト設定」を選択しOKを押してください。
「有効/リスト編集する」を選び「次へ」を選択しOKを押してください。
メールアドレスを入れる欄が出てきますので、以下のメールアドレスを入力してください。
tosho-yoyaku@city.kawachinagano.lg.jp
（ティーオーエスエイチオーハイフンワイオーワイエーケーユーアットマークシーアイティーワイドットケーエーダブリューエーシーエイチアイエヌエージーエーエヌオードットエルジードットジェーピー）
メールアドレスの入力後、OKを押し「登録」を押して、「設定確認」の画面で「登録」を押してください。
「トップ画面へ」のリンクを押してください。
再び「詳細設定」の中から「指定受信リスト設定」を選択しOKを押してください。
「※なりすまし規制を設定して自動転送メールを受信する場合はこちら」の「こちら」部分のリンクを押してください。
「有効/リスト編集する」を選び「次へ」を選択しOKを押してください。
メールアドレスを入れる欄が出てきますので、以下のメールアドレスを入力してください。
tosho-yoyaku@city.kawachinagano.lg.jp
（ティーオーエスエイチオーハイフンワイオーワイエーケーユーアットマークシーアイティーワイドットケーエーダブリューエーシーエイチアイエヌエージーエーエヌオードットエルジードットジェーピー）
メールアドレスの入力後、OKを押し「登録」を押して、「設定確認」の画面で「登録」を押してください。以上で受信可能となります。

※詳しくは、auの設定画面(外部リンク)をご覧ください。

「ツイート」や「いいね！」ボタンの説明は「ソーシャルプラグインについて」をご覧ください。

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〒586-0025
大阪府河内長野市昭栄町7-1
電話：0721-52-6933
E-mail：toshokan@city.kawachinagano.lg.jp
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