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メールアドレスを登録しても図書館からメールが届きません。

答え

メールアドレスを登録・変更された場合は、図書館から確認メールが自動で送信されます。届かない場合は次の点をご確認ください。

  1. ご登録いただいたメールアドレスに誤りがないか確認してください。
  2. 迷惑メールフォルダに入っていないか確認してください。
  3. Outlookなどのメールクライアント、ウイルス対策ソフトやプロバイダーで迷惑メールと判定されていないか確認してください。
  4. Googleの提供するGmailをご利用の方で、ラベルを付けて振り分けた場合、付けたラベル名のフォルダもしくは、すべてのメールを見るフォルダからご覧ください。
  5. 携帯電話のメールアドレスを登録した方は、図書館の送信専用メールが受信できる設定になっているか確認してください。また、URL付きメールを受信できる設定になっているか確認してください(※)。

※携帯電話をご利用の方で受信ができない場合は、次のとおり設定してください。

いずれも携帯電話からの設定方法です。

NTTドコモの場合
  1. iMenu>お客様サポート>各種設定(確認・変更・利用)>メール設定を選択してください。
  2. 「詳細設定/解除」を選択してください。
  3. 認証画面でiモードパスワードを入力し決定を選択してください。
  4. 迷惑メール対策で「受信/拒否設定」の「設定」を選んで「次へ」を選択してください。
  5. 下へスクロールして「ステップ4」で「受信設定」を選択してください。
    tosho-yoyaku@city.kawachinagano.lg.jp
    (ティー オー エス エイチ オー ハイフン ワイ オー ワイ エー ケー ユー アットマーク シー アイ ティー ワイ ドット ケー エー ダブリュー エー シー エイチ アイ エヌ エー ジー エー エヌ オー ドット エル ジー ドット ジェー ピー)
    を登録していただければ、受信可能となります。
※詳しくは、NTTドコモの設定画面iモードspモード(外部リンク) をご覧ください。
SoftBankの場合
  1. Y!ボタンを押してください。
  2. 「設定・申込」を選択してください。
  3. 「設定変更」から「メール設定」を選択してください。
  4. 「メール設定(アドレス・迷惑メール等)」を選択してください。
  5. 「迷惑メールブロック設定」を選択してください。
  6. 「かんたん設定と個別設定」から「個別設定」を選択して「次へ」を押してください。
  7. 「受信許可・拒否設定」を選択してください。
  8. 「受信許可リスト設定」を選択して「設定する」を選び
    tosho-yoyaku@city.kawachinagano.lg.jp
    (ティー オー エス エイチ オー ハイフン ワイ オー ワイ エー ケー ユー アットマーク シー アイ ティー ワイ ドット ケー エー ダブリュー エー シー エイチ アイ エヌ エー ジー エー エヌ オー ドット エル ジー ドット ジェー ピー)
    を完全一致で登録して、「設定する」ボタンを押していただければ、受信可能となります。
※詳しくは、SoftBankの設定画面(外部リンク)をご覧ください。
auの場合
  1. メールキー>迷惑メールフィルター
    メールキー>Eメール設定>メールフィルター のいずれかを選択してください。
  2. 迷惑メールフィルター設定から「設定・確認する」を選択しOKを押してください。
  3. 暗証番号を入力して「送信」を選択しOKを押してください。
  4. 「詳細設定」の中から「受信リスト設定」を選択しOKを押してください。
  5. 「有効/リスト編集する」を選び「次へ」を選択しOKを押してください。
  6. メールアドレスを入れる欄が出てきますので、以下のメールアドレスを入力してください。
    tosho-yoyaku@city.kawachinagano.lg.jp
    (ティー オー エス エイチ オー ハイフン ワイ オー ワイ エー ケー ユー アットマーク シー アイ ティー ワイ ドット ケー エー ダブリュー エー シー エイチ アイ エヌ エー ジー エー エヌ オー ドット エル ジー ドット ジェー ピー)
  7. メールアドレスの入力後、「完全」を選んで、OKを押し「登録」を押して、「設定確認」の画面で「登録」を押してください。
  8. 「トップ画面へ」のリンクを押してください。
  9. 再び「詳細設定」の中から「受信リスト設定」を選択しOKを押してください。
  10. 「※なりすまし規制を設定して自動転送メールを受信する場合はこちら」の「こちら」部分のリンクを押してください。
  11. 「有効/リスト編集する」を選び「次へ」を選択しOKを押してください。
  12. メールアドレスを入れる欄が出てきますので、以下のメールアドレスを入力してください。
    tosho-yoyaku@city.kawachinagano.lg.jp
    (ティー オー エス エイチ オー ハイフン ワイ オー ワイ エー ケー ユー アットマーク シー アイ ティー ワイ ドット ケー エー ダブリュー エー シー エイチ アイ エヌ エー ジー エー エヌ オー ドット エル ジー ドット ジェー ピー)
  13. メールアドレスの入力後、「完全」を選んで、OKを押し「登録」を押して、「設定確認」の画面で「登録」を押してください。以上で受信可能となります。
※詳しくは、auの設定画面(外部リンク)をご覧ください。

 

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生涯学習部 図書館
〒586-0025
大阪府河内長野市昭栄町7-1
電話:0721-52-6933
E-mail:toshokan@city.kawachinagano.lg.jp
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