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よくあるご質問

• 図書館ホームページで蔵書検索を行ったのですが、検索結果が表示されません。
• パスワードを登録したのですが、利用者認証ができません。
• 図書館ホームページや、館内の利用者用蔵書検索機で使用するパスワードの登録・変更はどうするのですか。
• パスワードは何種類あるのですか。
• パスワードを忘れた場合はどうしたらいいのですか。
• メールアドレスの登録・変更はどうするのですか。
• インターネット予約をするには、メールアドレスを必ず登録しないといけないのですか。
• 家族で同じメールアドレスを登録してもいいですか。
• メールアドレスを登録しても図書館からメールが届きません。
• 予約本の取置きを知らせるメールが届きません。
• 利用者カードはどうしたら作れますか。
• 河内長野市民でないと利用者カードは作れないのですか。
• 河内長野市内の学校の学生で利用者カードを持っていますが、卒業したらどうなりますか。
• 利用者カードをなくしたときはどうすればいいのですか。
• 利用者カードを再発行したとき、パスワードやメールアドレスはそのまま使えますか。
• 図書館の利用者カードに有効期限はあるのですか
• 本や雑誌は何冊まで借りれますか。
• 図書館の本は公民館でも借りることができますか。
• 借りた本や雑誌は借りたところでしか返せないのですか。
• 返却期限までに読み終わらないときは延長できますか。
• 借りた本をなくしてしまった場合はどうなりますか。
• 家族に自分の予約した本について知られたくない場合どうしたらいいですか。
• 雑誌などの附録はどのように取り扱っているのですか。

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